개인정보처리방침
1. 개인정보의 처리목적
회사는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용·처리하고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목
회사에서 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회사에서 수집·보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
· 개인정보파일 처리 현황
개인정보파일명 | 운영목적 | 항목 | 보유기간 |
---|---|---|---|
통행료 미납차량정보 | 고속도로 통행료 미납차량 내역 고지, 납부안내 및 미납요금 징수 |
이름, 주소, 차량번호, 차종, 입출구영업소, 통과일시(차량말소일자), (핸드폰번호) |
10년 |
통행료 완납차량정보 | 통행료 환불요청에 대한 정보, 증빙자료 요청 등 고객민원 업무처리 |
이름, 차량번호, 입출구영업소, 통과일시, (핸드폰번호) |
3년 |
OBU단말기 고객정보 | 하이패스 서비스 이용을 위한 단말기 등록 |
[소유자] 성명, 핸드폰번호, 차량번호, 차종, 단말기번호 [신청자] 성명, 휴대폰번호 |
준영구(수집목적 달성시까지) |
후불하이패스카드 고객정보 | 후불 하이패스카드 서비스 운영 | 이름, 후불하이패스카드번호, 신용카드번호, 카드유효기간, CI |
3년 또는 카드유효기간 만료시까지 |
신불하이패스카드 고객정보 | 선불 하이패스카드 서비스 운영 | [필수] 이름, 휴대폰(일반) 번호, [선택] E-mail, 은행명, 계좌번호, 선불 하이패스카드 번호 |
신규 및 탈퇴 등록 또는 정보변경 후 즉시 파기 |
개인별 감면카드 발행정보 | 국가 유공자 및 장애인 등 고속도로 통행료 감면카드 발금 및 부당사용자 심사 |
이름, 주민번호, 감면카드번호, 차량번호, 장애 · 보훈등급 |
통합복지카드 6년 MS카드 8년 |
고속도로 통행정보 | 통행료 수납 및 과 · 오납 분쟁처리 | 차량번호, 입 · 출구영업소, 통과일시, 하이패스카드번호, 단말기번호 |
3년 |
세금계산서 발행 | 부가가치세 환급 관련 사업자 세금계산서 발행 | 차량번호, 입 · 출구영업소, 통과일시 | 3년 |
운행제한차량 단속업무정보 | 차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행 |
이름, 주소, 핸드폰번호, 생년월일, 차량번호, 차종, 단속영업소, 단속일시 |
3년 |
고객민원정보 | 고객 민원 접수 · 처리 · 사후관리 서비스 제공 | 이름, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, E-mail | 10년 |
정보공개청구서 | 하이패스 지불 내역, 개인영상정보, 제한차량 검측정보 등의 열람 및 발급 |
[필수] 이름(법인명), 전화번호, 생년월일 (사업자등록번호), 주소, 청구목적, 정보내용 [선택] 하이패스카드 지불 내역 신청 시 : 하이패스 카드 번호 |
3년 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행 할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 등
· 개인정보 제3자 제공 현황
개인정보파일명 | 제공받는 기관 | 제공근거 | 제공받는 목적 | 제공내용 | 제공주기 |
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고속도로 통행정보 |
경찰청 / 검찰청 | 형사소송법 제113조, 제215조 및 제 199조2항, 경찰관 직무집행법 제8조1항 |
수사(실종 등) | 차량번호, 입 · 출구영업소, 통과일시, 차량영상 |
수시 |
군수사대 | 군사법원법 제231조 및 254조 | 수사(실종 등) | |||
국회 | 국회에서의 증언 · 감정 등에 관한 법률 제2조 인사청문회법 제12조 |
국정감사 · 조사, 인사 | |||
법원 | 형사소송법 제106조2항 전자금융거래법 제26조 등 |
재판증거자료 | |||
감사원 | 감사원법 제27조 및 제50조 | 감사자료 | |||
운행제한차량 단속업무정보 |
국토교통부 | 도로법 제112조 (고속국도에 관한 도로관리청의 업무 대행) |
운행제한 차량에 대한 과태료 부과 |
성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 차량번호, 차종, 차량영상(실측영상) |
|
경찰청 | 도로교통법 제39조1항 | 운행제한 위반여부 심사 |
성명, 주소, 핸드폰번호, 차량번호, 차량영상(실측영상) |
4. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
· 개인정보 처리 위탁 현황
개인정보파일명 | 위탁업무명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
---|---|---|---|
통행료 미납차량 | 미납우편물 출력 및 발송 | (주)이도 | 미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송 |
통행료 미납차량 및 단말기 정보 |
고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리 |
(주)이도 | 통행료 수납 관련 업무, 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스 |
미납차량 채권압류 정보 | 상습미납차량 우편물 발송 및 전자 예금 압류 |
한국교통연구원 | 상습 미납통행료 수납, 수탁 업무 |
· 개인정보 수집 장치 관리 위탁 현황
개인정보파일명 | 위탁업무명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
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통행료수납 영상 정보 | 영상정보 처리기기 유지관리 | (주)이도, 대보정보통신(주) | 영상파일 저장장치 관리 및 시설물 유지관리 |
교통관리시스템 영상 정보 | 영상정보 처리기기 유지관리 | (주)이도, 대보정보통신(주) | 영상파일 저장장치 관리 및 시설물 유지관리 |
구내방범용 영상 정보 | 영상정보 처리기기 유지관리 | (주)이도, 대보정보통신(주) | 영상파일 저장장치 관리 및 시설물 유지관리 |
· 개인정보처리시스템 운영 위탁
개인정보처리시스템명 | 연관 개인정보파일명 | 수탁자 | 위탁업무내용 |
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통행료수납 시스템 | 개인별 감면카드 발행정보 | 한국도로공사 | 시스템 운영 |
고속도로 통행정보 | |||
통행료수납 시스템 | 통행료 미납차량정보 | ||
통행료 완납차량정보 | |||
후불하이패스카드 고객정보 | |||
단말기등록 시스템 | OBU단말기 고객정보 | ||
선불하이패스카드 시스템 | 한국도로공사 하이패스카드 홈페이지 고객정보 | ||
하이플러스카드 홈페이지 고객정보 | SM하이플러스(주) | ||
경영정보 시스템 | 제이서해안고속도로 개인정보파일 | 한국솔루션(주) | |
홈페이지 시스템 | 홈페이지 이용 고객정보 |
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, E-Mail, Fax 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 제이서해안고속도로의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 : 부사장 신영수 (E-Mail : young.soo.shin@sseway.co.kr)
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10. 권익침해 구제방법
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